答记者问｜刚充值就关门，预付消费如何“避坑”？山东公安为您提供建议！

预付消费领域的问题频频曝光，不少消费者遭遇“刚充值就关门”的尴尬局面。面对这一热点话题，山东省公安机关积极响应社会关注，为消费者提供了一系列实用的“避坑”指南。在今天的新闻发布会上，山东省公安局详细回答了预付消费的相关问题，让我们一起来看看吧！

预付消费乱象频发，消费者如何保护自己？

预付消费因其便利性和优惠力度而受到许多消费者的青睐，但一些非法企业利用这种模式进行欺诈，导致消费者权益受损。在这方面，山东公安部门提醒大多数消费者，在预付消费中，一定要做到“三查三留”。

1. 三查：

   • 查机构资质：选择正规备案的企业进行消费，确保企业的合法性和信誉。
   • 查经营状况：警惕超低价促销，了解业务状况和财务状况，避免陷入“庞氏骗局”。
   • 查社会评价：参考第三方平台的口碑评价，从多方面了解商家的服务质量和口碑。

2. 三留：

   
   • 留合同协议：一定要与商家签订正式的合同协议，并仔细阅读合同条款，确保自身权益不受侵害。
   • 留付款凭证：妥善保管付款凭证，以便日后维权时作为证据。
   • 留沟通记录：与商家的沟通记录也是维权的重要证据，一定要保存好相关的聊天记录或邮件。

山东公安打击预付消费乱象

针对预付消费领域的混乱，山东省公安机关采取了一系列有效措施，对少数企业采取“恶意关门”、“专业关门”侵犯群众权益，以及恶意挪用、侵犯群众预付款等经济犯罪，山东省公安机关将依法严厉打击。

山东省公安局还深化了协同治理，与市场监督、教育、体育等部门合作，对商业机构进行异常动态监测，提前解决隐患。这一系列措施旨在为消费者创造一个安全、诚实的预付消费环境。

消费者要提高警惕，理性消费

面对预付消费的诱惑，消费者应保持警惕，理性消费，不要被商家的花言巧语所迷惑，在做出决定前充分了解商家的资质和声誉，合理评估自己的需求和经济实力，避免盲目消费的困境。

虽然预付消费很方便，但也有很多风险，作为消费者，我们应该始终保持警惕，合理消费，我们也应该相信政府和相关部门的监管力量，共同维护健康有序的消费环境，山东公安提醒和措施无疑为我们提供了强有力的保障和支持，让我们携手合作，共同创造一个安全、诚信的预付消费市场！